FAQ

Sie haben eine Frage an uns? Hier haben wir eine Auswahl der meist gestellten Fragen für Sie zusammengestellt:
Was ist der “Shopping Bag”?
Der Shopping Bag entspricht einem Bestellschein, wie Sie ihn aus jedem Katalog kennen. Hier werden alle Artikel, die Sie vorher ausgewählt haben, gesammelt. Alle Artikel, die Ihnen gefallen, können Sie durch Anklicken des Buttons “Add to Shopping Bag” in Ihren Warenkorb legen. Wollen Sie mehrere Exemplare desselben Artikel bestellen, klicken Sie, nachdem Sie einen Artikel in Ihren Shopping Bag gelegt haben in das Feld “How many would you like?” und geben Sie dort die entsprechende Anzahl ein. Danach klicken Sie auf “Update My Shopping Bag”. Mit diesem Einkaufswagen können Sie zur Kasse gehen, um letztendlich Ihre Bestellung aufzugeben (klicken Sie dazu “Proceed to checkout” im Shopping Bag). Der Gesamtinhalt Ihres “Shopping Bag” wird auf jeder Seite des Stores im rechten oberen Bereich angezeigt.
Wie kann ich den “Shopping Bag” ändern?
Alle Artikel, die Sie aus unserem Angebot bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den Button „Add to Shopping Bag“ in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen. Der “Shopping Bag” wird auf allen Seiten unseres Bestellshops im rechten oberen Bereich angezeigt. Gehen Sie auf “My Shopping Bag has…” und Sie gelangen in den “Shopping Bag” selbst. Hier können Sie durch Klicken auf “remove this item” neben dem entsprechenden Artikel den Artikel aus dem Shopping Bag löschen. Neue Produkte nehmen Sie in den “Shopping Bag” auf, indem Sie erneut in die Produktauswahl gehen.
Wie kann ich Artikel in den “Shopping Bag” legen?
Alle Artikel, die Sie bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den Button “Add to Shopping Bag” in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen. Sie können ihre Bestellung auch später wieder ändern, oder weitere Artikel auswählen oder löschen.
Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?
Alle angebotenen Produkte sind aus allen Ländern zu bestellen. Beachten Sie aber, dass die Produkte im US-Shop von Bullhead City, AZ und im Europa-Shop von Österreich aus versandt und entsprechende Versandkosten und allenfalls Steuern verrechnet werden.
Wie sicher ist meine Bestellung im Internet?
Für Ihre Sicherheit haben wir unseren Shop 512-bit SSL-verschlüsselt.
Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?
Ihre Daten liegen in einer speziell dafür angelegten Datenbank auf unserem Server. Der Server ist vor Fremdzugriffen geschützt.
Wie kann ich eine Bestellung bei Ihnen aufgeben?
Alle Artikel, die Sie bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den Button “Add to Shopping Bag” in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen. Wenn Sie sich für Ihre Wunschartikel entschieden haben, klicken Sie einfach im “Shopping Bag” auf “Proceed to checkout” und Sie gelangen direkt in das Bestellformular. Füllen Sie alle nötigen Angaben aus und klicken Sie auf “Continue to next step”. Der Kauf erfolgt, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen mit “Complete my purchase”.
Erhalte ich eine Bestell-Bestätigung?
Bei jeder Bestellung, die Sie in unserem Online-Shop durchgeführt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie dazu vor Absenden des Bestell-Formulars Ihre E-Mail Adresse.
Welche Zahlungsweisen stehen für mich zur Auswahl?
Vorauskasse Der Versand erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an nachfolgende Bankadresse:

Drift GmbH Steiermärkische Bank & Sparkassen AG BLZ: 20815 Kto. Nr.: 02100 222443 IBAN Code: AT252081502100222443 Swift/Bic Code: STSPAT2G

Bitte geben Sie als Verwendungszweck unbedingt Ihre Rechnungsnummer an!

Bitte verwenden Sie bei Überweisungen aus dem Ausland (Europäische Gemeinschaft) den o.g. IBAN – und Swift/Bic Code und das entsprechende Überweisungsformular. (Sie sparen hierdurch die Bankgebühren für Auslandsüberweisungen)

- Kreditkarte Wir akzeptieren Mastercard und VISA. Zahlen Sie bequem mit Kreditkarte. Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt über eine verschlüsselte sichere Verbindung. Nach Freigabe der Zahlung durch Ihre Bank erfolgt die Abbuchung und Freigabe Ihrer Bestellung.
Gibt es noch weitere Bestellwege neben dem Internet?
Sie können bei uns auch so bestellen:
per E-Mail: shop@clubfiregirls.com
per Telefon: Tel. +43 (0) 316 339 200
per Fax: Fax +43 (0) 316 339 200-20
per Post: FireGirls by Drift GmbH Ruckerlberggasse 13, 8010 Graz, Austria
An wen wende ich mich mit weiteren Fragen?
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen: mail@clubfiregirls.com
Per Telefon und Fax erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr: Tel. +43 (0) 316 339 200 Fax +43 (0) 316 339 200-20